Vertrag widerrufen
Die bestellten Produkte haben Ihnen nicht zugesagt? Kein Problem – in unserem Shop haben Sie 14 Tage Zeit, um vom Vertrag zurückzutreten.
So senden Sie Ihre Rücksendung in wenigen einfachen Schritten zurück
- Sie haben 14 Tage Zeit, um uns über Ihren Widerruf zu informieren, also über Ihren Wunsch, die gekauften Produkte zurückzusenden.
- Ihren Wunsch, die gekauften Produkte zurückzusenden, teilen Sie uns über das untenstehende Formular mit.
- Senden Sie die zurückzusendenden Waren innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns informiert haben, auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück: Swederm Sp. z o.o., ul. Szyprów 2, 81-561 Gdynia, Polen. Legen Sie dem Paket ein Rücksendeformular bei – Sie können zum Beispiel dieses Formular ausfüllen.
- Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag Ihres Widerrufs auf demselben Weg zurück, auf dem die Zahlung erfolgt ist. Mit der Rückerstattung können wir warten, bis wir die Ware von Ihnen zurückerhalten oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
- Eine Rücksendung kann von uns auch nicht anerkannt werden, wenn sich herausstellt, dass die Produkte entgegen unseren Empfehlungen gelagert wurden und dies ihre Eigenschaften beeinträchtigt hat.
- Denken Sie daran, das Produkt sicher zu verpacken, um es vor Transportschäden zu schützen. Wir würden uns freuen, wenn Sie dafür die Originalverpackung der Produkte verwenden.
Möchten Sie mehr über unser Rücksendeverfahren erfahren? Die vollständige Fassung unserer Rücksendebestimmungen finden Sie in unseren AGB.
Bei Fragen schreiben Sie uns einfach eine E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.